CHÍNH SÁCH

Chính Sách Đổi Trả Hàng

Chính Sách Đổi Trả Hàng

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM Cam kết mang tới sản phẩm chất lượng, dịch vụ hoàn hảo với chất lượng phục vụ tốt nhất. Kinglight luôn có những chính sách hậu mãi, mang tới sự hài lòng cho Quý Khách Hàng. Những quy định các lý do chấp nhận, yêu cầu cho sản phẩm được đổi trả và thời gian xử lý đổi trả cho khách hàng như sau: 1. Đổi trả do khách hàng thay đổi nhu cầu Điều kiện đổi hàng: – Thời gian đổi hàng trong vòng 01 ngày kể từ ngày nhận hàng. – Hàng đổi phải còn nguyên tem, tem bảo hành, tem thương hiệu, hướng dẫn kỹ thuật (nếu có) và bao bì không bị móp, rách. – Không bị dơ bẩn, trầy xước, bể vỡ, hư hỏng hoặc có dấu hiệu đã qua sử dụng. Giá trị hàng đổi: – Sản phẩm đổi phải có giá trị tương đương hoặc cao hơn giá trị hàng đã mua trước đó. Thời gian giải quyết việc đổi hàng – Sản phẩm đổi ngay giải quyết không quá 01 ngày ( 24h) – Sản phẩm cần thẩm định do lỗi sản xuất giải quyết không quá 3 ngày ( trừ Chủ nhật và ngày lễ). Những trường hợp từ chối đổi hàng: – Không đáp ứng các điều kiện đổi hàng như đã nêu trên. – Hàng nhìn còn mới, còn nguyên tem mác nhưng có dấu hiệu bị bẩn, bị trầy xước, các phụ kiện của hàng không còn đầy đủ hoặc bị hư hại do các tác nhân bên ngoài sau khi mua. 2. Đổi trả do lỗi sản phẩm: - Sản phẩm bị mất niêm phong, bị giao sai về số lượng, thông tin và mẫu mã so với đơn đặt hàng. - Sản phẩm bị hỏng do lỗi của nhà sản xuất (hỏng hóc về kỹ thuật, lỗi về thiết kế, nội dung, các lỗi ẩn tì/nội tì, khác biệt so với tiêu chuẩn chất lượng đã công bố của nhà sản xuất) hoặc lỗi trong quá trình vận chuyển (bị biến dạng, trầy xước, vấy bẩn, nứt vỡ v.v.). - Sản phẩm hàng hóa không đúng số seri/IME, kích cỡ không phù hợp chọn lựa sản phẩm trên ACM. - Sản phẩm hết hạn sử dụng trước hoặc vào ngày sản phẩm được giao cho khách hàng. Ghi chú: Mọi thắc mắc quý khách hàng vui lòng liên hệ về bộ phận chăm sóc khách hàng của Kinglight qua Hotline 0909 477 598 hoặc tới trực tiếp showroom tại địa chỉ 189 Trần Não, phường Bình An, Quận 2.
 Hỗ trợ trực tuyến
KINGLIGHT VIET NAM
Hotline
Showroom Quận 2
Phòng kỹ thuật
Phòng giao nhận
 Sản phẩm nổi bật
 Thống kê truy cập
  • Trực tuyến:
    3
  • Hôm nay:
    331
  • Tuần này:
    3461
  • Tuần trước:
    7175
  • Tháng trước:
    9781
  • Tất cả:
    124396
Thông tin liên hệ

Chủ sở hữu Website

 

Công ty TNHH SX TM XNK DƯƠNG GIA

 

- Điện thoại: 08.37.717.668 - 08.6277.0840

 

- Email: sale@locks-door.vn - sale.kinglock@gmail.com

 

- Địa chỉ: 458D Nguyễn Hữu Thọ, P. Tân Hưng, Q 7, TP.HCM

 

- Mã số thuế: 0313127685

 

- Ngày cấp: 05/02/2015

 

- Nơi cấp: Sở kế hoạch và đầu tư TP.HCM

 © Copyright 2016 www.kinglight.vn, all rights reserved.

Thiết kế website www.webso.vn
Back to top